Договор оферты на оказание информационных услуг
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Маховой Ирины Рустамовны (ИНН 472001080880, ОГРНИП 323784700004178), далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора об оказании информационно-поисковых и консультационных услуг.
В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ, настоящая оферта является публичной. Совершение действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты, считается акцептом оферты и порождает договор между Исполнителем и Заказчиком (статья 438 ГК РФ).
1. Термины и определения
Сервис — информационно-поисковый сервис Lek-Poisk, размещённый в сети Интернет по адресу lek-poisk.ru, оказывающий информационные, поисковые и консультационные услуги в сфере поиска лекарственных препаратов и медицинских изделий за пределами Российской Федерации.
Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис и принявшее условия настоящей оферты.
Поставщик — иностранное юридическое лицо, с которым Заказчик самостоятельно вступает в отношения по приобретению товара. На дату публикации оферты основным поставщиком Сервиса является турецкая компания MİRİMPEX DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Marimpex, VKN 6211086348, Zeytinlik Mah. Fişekhane Cad. Carousel No:5, İç Kapı No:1, Bakırköy/Istanbul, банк Emlak Katılım Bankası, IBAN TR60 0021 1000 0006 7600 8000 01, SWIFT EMLATRIS). Перечень поставщиков может дополняться.
Услуги — информационно-поисковые, консультационные и организационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в соответствии с настоящей офертой.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-поисковые и консультационные услуги, направленные на содействие в поиске лекарственных препаратов и медицинских изделий, отсутствующих в свободной продаже на территории Российской Федерации либо реализуемых в РФ по ценам, существенно превышающим стоимость аналогичных препаратов за рубежом.
2.2. В рамках Услуг Исполнитель, в частности:
- осуществляет поиск запрашиваемого препарата у проверенных иностранных поставщиков;
- предоставляет Заказчику информацию о наличии, ориентировочной стоимости и сроках поставки;
- оказывает консультационную поддержку по вопросам оформления заказа, необходимых документов и порядка получения;
- оказывает содействие в организации логистического сопровождения заказа.
2.3. Исполнитель не является продавцом лекарственных средств, не осуществляет розничную торговлю лекарственными препаратами, не имеет лицензии на фармацевтическую деятельность и не является аптечной организацией. Приобретение товара осуществляется Заказчиком напрямую у иностранного Поставщика.
3. Порядок заключения договора
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком одного из следующих действий (акцепт):
- отправка заявки через форму обратной связи на Сервисе;
- отправка обращения на адрес электронной почты mail@lek-poisk.ru;
- обращение через мессенджеры, указанные на Сервисе.
3.2. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего договора.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально и сообщается Заказчику после уточнения параметров запроса.
4.2. Оплата товара производится Заказчиком напрямую иностранному Поставщику через защищённый платёжный сервис. Исполнитель не принимает денежные средства за товар и не является стороной договора купли-продажи.
4.3. Вознаграждение Исполнителя за оказанные Услуги представляет собой фиксированный сервисный сбор за логистическое и информационное сопровождение, который рассчитывается как не более 10% от стоимости логистических услуг (но не более 5 000 рублей за один заказ) и согласовывается с Заказчиком до начала оказания Услуг. Сервисный сбор не зависит от стоимости препарата и не является наценкой на него: стоимость лекарственного средства Заказчик оплачивает напрямую Поставщику по официальному инвойсу/чеку. Вознаграждение Исполнителя не влияет на цену препарата для Заказчика — она равна стоимости в аптеке страны закупки.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки;
- предоставлять Заказчику достоверную информацию о наличии и стоимости препаратов;
- соблюдать конфиденциальность полученных персональных данных.
5.2. Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверные сведения и документы, необходимые для оказания Услуг;
- самостоятельно нести ответственность за использование приобретённых препаратов в соответствии с назначением врача;
- использовать приобретаемые препараты исключительно для личного пользования.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество, подлинность, сроки годности и иные характеристики товара, приобретаемого Заказчиком напрямую у иностранного Поставщика, а также за действия (бездействие) самого Поставщика.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Заказчиком товара, вызванную действиями таможенных органов Российской Федерации, ограничениями законодательства или обстоятельствами непреодолимой силы.
6.3. Информация, предоставляемая Исполнителем, носит справочный характер и не является медицинской консультацией, назначением или рекомендацией по применению лекарственных средств.
7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Сервиса.
7.2. Персональные данные используются исключительно для оказания Услуг и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сервисе и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна на Сервисе.
8.3. Споры между сторонами разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
8.4. Реквизиты Исполнителя: ИП Махова И.Р., ИНН 472001080880, ОГРНИП 323784700004178, Ленинградская область.
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей информационно-поискового сервиса Lek-Poisk (далее — «Сервис») в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является ИП Махова И.Р. (ИНН 472001080880, ОГРНИП 323784700004178).
1.3. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Состав обрабатываемых данных
2.1. Сервис обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- данные, необходимые для таможенного оформления отправлений личного пользования (паспортные данные, ИНН);
- сведения, содержащиеся в рецептах и медицинских документах, предоставляемых Пользователем добровольно;
- техническая информация (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере).
2.2. Сервис не обрабатывает специальные категории персональных данных, за исключением случаев добровольного предоставления Пользователем медицинских документов для оказания Услуг.
3. Цели обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:
- оказания информационно-поисковых и консультационных услуг;
- организации логистического сопровождения заказов;
- связи с Пользователем по вопросам заказа;
- исполнения требований законодательства РФ.
4. Условия обработки и передачи
4.1. Обработка осуществляется с согласия Пользователя, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:
- таможенных органов РФ — в объёме, необходимом для оформления отправлений личного пользования;
- логистических служб — в объёме, необходимом для доставки;
- иных случаев, прямо предусмотренных законодательством.
5. Права Пользователя
5.1. Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор).
6. Хранение и защита
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и уничтожаются по достижении целей или отзыве согласия.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7. Контакты
7.1. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляйте на адрес: mail@lek-poisk.ru.
Согласие на обработку персональных данных
Я, субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие ИП Маховой Ирине Рустамовне (ИНН 472001080880, ОГРНИП 323784700004178) на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Перечень персональных данных
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- данные, необходимые для таможенного оформления отправлений личного пользования;
- сведения, содержащиеся в добровольно предоставленных медицинских документах.
Цели обработки
Обработка осуществляется в целях оказания информационно-поисковых и консультационных услуг, организации логистического сопровождения заказов, связи со мной по вопросам заказа, исполнения требований законодательства РФ.
Перечень действий
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (таможенным органам и логистическим службам в необходимом объёме), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации.
Срок действия
Настоящее согласие действует до достижения целей обработки либо до момента его отзыва. Согласие может быть отозвано путём направления письменного заявления на адрес: mail@lek-poisk.ru.
Информационный сервис
«Lek-Poisk» является информационно-поисковым сервисом и не является аптекой, продавцом или медицинской организацией. Сервис оказывает информационные, поисковые и консультационные услуги, помогая Пользователям найти редкие и дефицитные лекарственные препараты за пределами Российской Федерации. Приобретение товара и оплата производятся Пользователем напрямую иностранному поставщику. Сервис не даёт медицинских рекомендаций; применение любых лекарственных препаратов должно осуществляться по назначению врача.