Сроки доставки
Обычно: 3–5 дней из Турции, 7–14 дней из Германии и Европы. Отправления выполняются регулярно, по установленному графику. Ориентировочную дату прибытия называем при подтверждении заказа — точную дату может гарантировать только перевозчик.
Регионы: после прибытия в Россию посылки распределяются по городам. Москва и Санкт-Петербург — обычно в минимальные по маршруту сроки, удалённые города — с поправкой на логистику. Ориентировочную дату называем при подтверждении заказа.
Как происходит доставка
Мы выстроили надёжный логистический маршрут, который отработан на сотнях отправлений. Ваш заказ проходит путь от проверенного поставщика до вашего города — с прозрачным статусом на каждом этапе.
- Поставщик передаёт заказ в логистическую службу
- Отправление следует регулярным рейсом в Россию
- Проходит предусмотренные законом таможенные процедуры
- Доставляется специализированной курьерской службой по всей России
Вы получаете трек-номер и следите за посылкой на каждом этапе. Для термочувствительных препаратов — контроль холодовой цепи (2–8°C) электронными логгерами.
Оплата
Оплата заказа идёт напрямую иностранному поставщику — компании Marimpex (MİRİMPEX DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Турция) по официальному инвойсу. Это касается заказов из всех стран: и Турции, и Германии, Франции, Италии и других стран Европы — платёж всегда проходит через Marimpex. Деньги не проходят через нас: мы не принимаем оплату и не являемся продавцом.
Как оплатить
- Мы формируем официальный инвойс на ваше имя — в нём указаны точный получатель, сумма и банковские реквизиты для перевода.
- Получатель платежа: MİRİMPEX DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Турция).
- Оплата возможна в рублях или в валюте — курс конвертации и банковские комиссии определяет ваш банк по своим тарифам.
- Сумма и реквизиты фиксируются в инвойсе и не меняются после подтверждения заказа.
⚠️ Проверяйте получателя платежа. Реквизиты приходят только в официальном инвойсе на ваше имя, а наш номер +7 939 001 87 89 — единственный, с которого мы пишем. Если вам присылают реквизиты в мессенджере, просят перевод на карту или кошелёк либо называют другое имя получателя — не платите и напишите нам. Сверяйте не только номер счёта, но и полное имя получателя.
Почему так: платёж идёт напрямую поставщику, а не через наши счета — мы не удерживаем деньги клиента и не влияем на их судьбу.
Таможня
Отправления оформляются в соответствии с действующим законодательством РФ для товаров личного пользования. Для рецептурных препаратов потребуется скан рецепта — фамилия в рецепте должна совпадать с получателем. Окончательное решение о пропуске принимает таможенный орган.
Что нужно для заказа
- ФИО и телефон (для доставки)
- Паспортные данные и ИНН (для таможни)
- Скан рецепта на ваше имя (для рецептурных препаратов)